【血汗外送7】外送员适用劳基法 外送员:系统制度才是问题!


发布时间2019-12-06 查看次数:

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外送平台接连发生外送员死亡车祸引发社会关注,劳动部昨(14日)认定Foodpanda、Uber Eats外送平台业者与外送员为雇佣关系,依法规定须放弃承揽,帮外送员加保劳保,并在期限内给予职灾补偿,针对政府的友善介入,2年外送资历的王焰肯定政府积极作为,但他说,政府虽立意良好,他仍担忧外送奖金与接单量受影响,毕竟愿意下班后兼职,都是为了生活、为了挣更多钱。
 
回顾外送的这2年,不为人知的辛酸点滴在心,深刻有感“时间就是金钱”,“佛心”爬楼梯跑腿、被开违停单都是家常便饭,最惊险的还是遭逢车祸一瞬间。对于即将脱离“劳动孤儿”,外送员也可适用《劳基法》相关规定,王焰坦言,最怕的是弹性降低,因为当时就是看准工时弹性高的优势,才能在正职之余的闲暇时外送,若外送必须如正职一样“排班”,他用外送赚外快的动机就会大减。
 
他说,大部分外送员都担忧适用《劳基法》的雇佣关系后,接单量会变少,因目前薪资计算是“论件计酬”,若列入雇佣关系,劳工每日正常工作时间不得超过8小时,势必会影响外送收入。王焰认为,不少全职外送员是为了抢时间拚收入才骑更快,他希望政策能保障劳工的职灾福利及接单量。
 
王焰认为,现阶段最大的问题是在公司的“系统制度”,平台鲜少考量实际会发生的状况,单用“数字”评判绩效。只要外送塞车,延迟送餐、或延迟抵达餐厅,系统都自动判断为延迟,太常发生,外送员就会收到通知,必须到总公司说明,否则就会被停权。举例来说,某次他延迟送餐,用APP回报,无人回应,前几日到总公司说明反映,得到的回应仅是“这只是系统上的判定,不用担心,会再把问题向上回报”,但这些系统上造成的不确定性已令他担忧,深怕影响绩效。
 
王焰无奈表示,依他目前的经济状况,还不能找到赚更多的方法,只能先将就地做,边做边思考下一步。若真的因外送列入雇佣关系,导致接单量大幅降低,会再寻觅其他挣钱管道,他也提醒其他外送员先装行车纪录器自保。(突发中心朱姵慈/台北报导)
 
外送员:王焰
工作地点:双北
外送工作资历:2年
服务的外送平台:Uber Eats
全职/兼职:兼职
平均月收入:1万初
资料来源:《苹果》采访整理

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 王焰担忧外送奖金与接单量受影响。王焰提供
王焰担忧外送奖金与接单量受影响。王焰提供

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